你留下的检索、收藏与反馈，都被怎样对待

我们收集哪些信息

能少收就少收。凡是和检索、收藏、反馈无关的内容，我们不去碰，也不要求你注册账号才能查费用。

• 检索关键词

  你在站内检索框里敲进的词、勾选的标签和板块名。它们决定了同一句话能不能在 10 秒内把最贴近的入口排到前面。

• 收藏条目

  你保存下来的站点入口与额度对照表视图，最多 200 条。收藏夹支持跨设备同步，所以需要识别这是不是同一个人的那一份。

• 反馈内容

  你通过站内反馈或邮件发来的问题描述、截图和补充说明，用来定位到具体哪条入口或哪个板块出了问题。

• 访问概况

  页面地址、访问时间与浏览器类型，用来发现哪个章节打不开、哪张对照表在手机上加载偏慢。

这些信息怎么用

只做四件事，每一件都对应你在站内能直接感受到的变化。

• 调准检索结果

  看哪些词查得多、哪些词查不到东西，据此补分类标签、补板块说明，让下次搜同一个词更快落地。

• 同步你的收藏夹

  让你在电脑上存下的入口和对照表，换到另一台设备打开时还是原样。

• 回复每一条反馈

  编辑按你的描述核实，改完再回信告诉你结果，工作日平均 4 小时内给出第一轮答复。

• 排查页面异常

  某个板块长时间停在“更新中”，或者索引状态标签显示不对，靠访问概况定位到具体位置。

除以上四件事之外，这些信息不做别的用途，我们也不把它们交到任何第三方手里换推广位。

存储与保护

数据放在境内服务器上，由技术支持的同事负责日常维护，编辑处理内容、技术处理系统，各管一段。

• 按岗位开权限

  只有正在处理对应事务的编辑或技术同事能打开相关记录，其他人看不到你的检索历史和反馈往来。

• 传输与留痕

  传输过程加密，关键操作留下访问记录，便于回溯是谁在什么时候动过哪条数据。

• 按周期清理

  检索与访问类记录定期清理，只保留近期需要的那一段；收藏条目则一直留到你主动删除为止。

• 反馈记录短期留存

  问题解决后仍保留一段时间，方便你回头追问同一件事，过了这段就一并清理。

你的选择与权利

查看、更正、删除、不再同步，四条路都通，不需要绕圈子，也不需要先填一份长表。

• 查看

  收藏夹里能看到全部已存条目，反馈记录里能看到你和编辑的往来，两处都随时可打开。

• 更正

  发现存下来的入口失效、对照表版本过旧，直接在反馈里指出来，编辑核实后一并更新。

• 删除

  发一封邮件或走一次站内反馈，说清要删的范围，处理完会回信确认，不做无声处理。

• 撤回同步

  不登录也能检索和查费用，只是收藏不会跟着你走。浏览器端清掉记录后，这台设备就不再保留这些内容。

如何联系我们

和隐私、数据有关的请求，用下面任何一种方式都能直达编辑，不用先说明理由。

• 邮箱

  email@compass-bomao.com.cn

• 电话

  17225975839

• 站内反馈

  从右下角反馈入口提交，或前往联系入口选择合适的方式。

• 在线时段

  工作日 9:00-18:00，邮件与站内反馈均由编辑直接接收。